Miért nem tudok .m4r file-t (hangot) másolni iTunes-szal iPhone 12-re?

Sziasztok,
a segítségeteket szeretném kérni abban, hogy a párom iphone12 szeretnék a megszokott módon csengőhangot (.m4r file-t) másolni a készülékre itunes-on keresztül a file áthúzásos módszerrel, de az alábbi - lásd képen - probllémát tapsztalom. A “FIle” → “FIle hozzáadása a könyvtárhoz…” módszerrel sem működik.
A saját iphonom (SE 2020) minden gond nélkül működik, ahogy korábban is minden iphone-omnál. Csak a 12-el van gond.

Tudnátok benne segíteni? Vagy esetleg valami más megoldás ami szóba jöhet?

Köszönöm :slight_smile:

A kérdésedre nem tudok válaszolni, DE. :slight_smile: Esetleg az ingyenes iMazing tudja ezt:

közvetlenül egy mappából nem tudsz a készülékre húzni fájlt. előbb importáld az iTunes-ba, és utána válaszd ki, hogy szinkronizálja rá.

A csengohangot regen nem a zenehez kellett hozni, hanem feljebb, az oldalsavra, ahol a fotok/info/filemegosztas van. Emlekeim szerint ott nem kellett kivalasztani semmit, csak odahuzni.