iOS 14: miért nem működik az Erste app?

Ahogyan a vírus app sem vmiért. Szvsz az IOS-t használók dolgaiba nem látnak bele olyan 1xűen akik azt készíttették csak ahogyan azt kiadták és ezért nem érte el a célját. Hát csak droidon megy és kész. Más orszégokban ezt miért tudták már megoldani normálisan, amennyire tudom?

Az Erste app a TID-s vasakon sem megy és nem csak a betat futtatókon. (SE )

Igen arra gondolok. Az is elég érdekes volt. Ugye egyfelől aki nem a facebook használata során ütközik a hibába, annak ez teljes meglepetés, mivel nem volt frissítés a másik appra és így nem is érti az egészet először. Másfelől pedig érdekes, hogy a facebook pont működött az állítólagos hibás modullal. :rofl: Csak az egyéb alkalmazások nem.

Semmit nem ír ki. Amikor elvégzi a FaceID azonosítást, rögtön lehal a program, hasonlóan, mint anno a Viber. Csak ott nem volt FaceID azonosítás, az rögtön indulás után bezáródott.
Kétlem, hogy ez szándékos lenne. Mi lenne annak az értelme? Miért lenne ez jó az Erstének, hogy mondjuk a beta verziókon nem fut az alkalmazásuk?? Ráadásul mondom, elindul, be is jön a kezdő oldal, csak miután a FaceID-t használja az ember és el is végzi az azonosítást, utána áll le.

A Facebook app nem tartalmazza a Facebook SDK-t. Miert is tartalmazna? A Facebook SDK kulso fejelsztok szamara van arra, hogy a Facebook, mint weboldal szolgaltatasait elerje. A Facebook SDK-t a kulso alkalmazas (pl Viber) fejlesztoje tolti le, o epiti be az alkalmazasaba. Tehat tok mind1, hogy van-e a telefonon Facebook app vagy nincs, mert maga a modul a Viber appban van benne (iOS eseteben a telepitett alkalmazasok nem tudnak egymassal beszelgetni azon a nehany, elore meghatarozott ponton kivul (mint pl photosba beepulo kepszerkeszto)).

Azt nem tudom az Erste-nek miert jo (hiszen ez senkinek sem jo), de lattam mar olyat, ahol benne van/volt a policyben, hogy beta rendszeren nincs tamogatas, beta rendszerrol nincs hibajegy befogadas valamint a beta rendszer hibaival nem szabad foglalkozni (tehat akkor sem, ha kulso hibajegy erkezik es akkor sem, ha belsoleg talalja meg valamelyik munkatars) valamint lehetoleg beta rendszeren mukodni sem kell, nehogy valaki hibat tudjon talalni.

Pl. sok alkalmazas tartalmaz olyan kulso modult (tehat olyan modult, ami a fejleszto szempontjabol kulso, o epiti egybe az alkalmazassal, de te mint felhasznalo mar nem tudod “szetszedni”), ami pl. a jailbreak letezeset (androidos parja a rootolast ellenorzi, esetleg a keszulek alairasat a google adatbazisaban stb). Ezeket a modulokat rendre frissiteni kell, hogy az uj, frissen megjelent rendszerverziot ne jailbreakelt verzionak erzekelje. Az Erste eseteben ez is lehet pl. a hiba forrasa.

Nekem az a tapasztalatom, hogy ha az alkalmazas jol van megirva es koveti a rendszer ajanlasait, akkor crasht okozo valtozasok nagyon-nagyon-nagyon ritkak az egyes foverziok kozott (plane azert is, mert a valtozasok/ujdonsagok csak akkor erhetoek el, ha a fejleszto a friss Xcode mellett keszit friss verziot). Pl. ide tudom peldanak hozni a MAV alkalmazasat, ami az iOS13 megjelense utan, amig nem jott ki uj verzio, tokeletesen mukodott. Viszont miutan a fejleszto ujraforditotta es uj verziot adott ki az uj Xcode segitsegevel, megjelent az alkalmazasban a dark mode tamogatas, amihez a fejleszto nem igazitotta hozza a dolgokat, emiatt sok dolog olvashatatlanna/lathatatlanna valt.

Egy szo mint szaz, amig az ERSTE nem arulja el egy sajtokozlemeny keretein belul, hogy mi okozta a problemat, a talalgatassal nem jutunk elorebb. A sajtokozlemenyt pedig a bank ugyfelei tudjak “kikenyszeriteni”, ugy, ha az ugyfelszolgalat agyara mennek. Pl. 2-3 orankent celszeru felhivni es panaszt tenni…

Na fussunk neki még egyszer. Tehát azt mondod, hogy a facebook SDK-ját maga a facebook nem használja? Ez jó. :smiley: Akkor miért ők írják?

Mint ahogyan azt fentebb már írtam, maga az Erste program elindul, miután rápöttyintesz az ujjaddal. Tehát betöltődik a kezdő oldal és nem hal be, csak miután azonosíttatni akarod magadat a FaceID-vel. Érted-e?
Tehát nem hinném, hogy jailbreak-es dolog lenne, azt meg végképp nem, hogy a 14-es iOS-t beta-nak nézné, hiszen ezekben az esetekben eleve el sem indulna, a kezdőoldalt se dobná fel, csak rögtön behalna. Vagyis mindebből következően szerintem a FaceID azonosításnál van valami.

Pff… Ezt nem gondolod komolyan. Te melyik világban élsz? :smiley: Hívtad te már az Erstét? Vagy bármelyik bankot? Esetleg a Vodát? Egy automatával fogsz beszélgetni. Ha élő emberre vársz, az egy rakás menüpont után minimum negyed óra és akkor beszélsz egy ügyintézővel, aki esélyesen semmit sem fog tudni a szerencsétlen, csak ír egy elektronikus feljegyzést a főnökeinek, ami vagy eljut az illetékesekhez, vagy nem, azután vagy reagálnak rá, vagy nem. Email-t lehet írni nekik, de annak meg valszeg ugyanez lesz a sorsa, ha meg sokszor küldöd el ugyanazt, vagy pláne fenyegetődzöl is, rád küldik a zsarukat zaklatásért és akkor még igazuk is lesz.
Engem egyébként sem érdekel, hogy megjelenik-e a sajtóban vagy akárhol a hiba oka, vagy hogy ki mit cseszett el, nekem csak az a lényeg, hogy tudjak bankolni. A többi nem érdekel. Alma sem teszi közzé, pláne nem az újságokban, ha elszúrt valamit. Javítja azt ennyi.

Ezt tavaly is eljátszott az Erste, akkor simán annyi történt, hogy az iOS 13-az jailbreakeltnek érzékelte annak ellenére, hogy nem volt az… nézd meg a második screenshotot a beszélgetésben, ott már le is írják, hogy ők a bénák. Biztos, hogy most is valami hasonló áll a háttérben.

De most nem ez van. Elindul a program és csak a FaceID azonosításnál hal be, mindenféle figyelmeztetés nélkül, ahogy már vagy kétszer is írtam.

Én értem, ahogy a többiek is… ezzel csak arra próbáltam mutatni, hogy ez nem az Apple, sokkal inkább az Erste hibája. A többi bankos alkalmazásnál (vagy ami Face ID-t használ az azonosításhoz) akkor miért nincs ilyen hiba? Személy szerint CIB-es vagyok, az összes béta rajta volt a telefonon és egyiknél se volt semmi problémám az alkalmazás működésével.

Miert kellene hasznalnia? Ez logikai bukfenc. Hiszen sajat maga hozzafer minden belso adatszerkezethez, miert haznalna a korlatozott, kulso fejlesztok szamara keszitett illeszteseket? Ezekhez az illesztesekhez a fejlesztok sajat maguk is tudnak kapcsolodni (ez a leiras is publikusan elerheto az FB reszerol), viszont hogy megkonnyitsek a fejlesztok munkajat (tehat, hogy pl. a Facebook Logint nem kell minden fejlesztonek leimplementalnia) keszitettek egy SDK-t, amit a fejlesztok hasznalhatnak.

Allitolag TouchID eseten is lehal. Mivel nem ismerjuk a kodot, nem tudjuk eldonteni mi okozza. Tehat folosleges ezen spekulalni. Sajat maguk okoztak sajat maguknak a problemat.

En azok koze tartozok, aki mindig jelzi az ugyfelszolgalatnak ha valamivel problemaja van. Minden egyes ugyfelszolgalatnal vegigmegyek a szokasos lepcsokon legyen szo OTP Bankrol, fogyasztovedelemrol (pl kertem allasfoglalast a jovo evi garancialis valtozasokkal kacpsolatban kulfoldi webshopok ugyeben), Applerol, VMWarerol. Panaszkodok a mavnak/bkvnak ha nem megy a klima (mindenrol keszul szep jegyzokonyv, tehat kenytelenek vele foglalkozni). Az ugyfelszolgalatnak az a lenyege, hogy reagaljon az ugyfelek panaszaira. Ha egy adott problemat sokszor jeleznek, akkor a ticket kezelo renszer egyre surgosebb problemanak fogja jelezni. Ez ennyire egyszeruen mukodik.

Passz. Nem tudom. A droidon most is megy, pedig ott is van azonosítás, csak ujjlenyomatos.

Nem értem miért lenne szüksége a Vibernek a facebookhoz készített illesztésre??? Viberről lehessen messengerbe írni vagy minek??

Nem. Épp fentebb írtam le azt is, hogy TouchID-ről Androidon MŰKÖDIK! Ezért nem is érdekel innentől kezdve a dolog.

Túl sok időd lehet. Ügyfélszolgálatosoknak is gondolom a kedvence lehetsz.

A Facebook nem csak a messengerbol all (sott, a Messengerre pont nincs hivatalos API kulsosoknek). Van nekik analitikai megoldasuk, de akar reklamozasra is megoldasuk. Pl. ha Facebookra keszitessz egy reklamkampanyt, amivel az Appodat reklamozod, akkor bele kell tenned a Facebook SDK-t az alkalmzasba, hogy a kampany statisztikajaban latszodjon, a telepitesek szama. Nem tudom, hogy a Vibernel milyen szolgaltatast hasznalnak a Facebook nyujtotta lehetosegekbol, mert van jo sok. Bovebb info: https://developers.facebook.com/docs/ios

Androidon nem az iOS alkalmazas fut, mas platfrom, mas kornyezet, a kettonek semmi koze nincs egymashoz. Ha megirnam az appjaimat Andoid platformra is, a kettoben teljesen mas bugok lennenek, hiszen attol, hogy ugyonaz a neve, ugyonarra a funkcionalitasra valo, valamint hogy en irtam mind a kettot, mas koze a ketto alkalmazasnak nem lenne egymashoz.
(egyebkent, A TouchID az Apple eszkozok ujjlenyomatolvasoja, Androidon nem igy hivjak (nem is hivjatjak igy, hiszen ez az Apple bejegyzett neve)).

1 kedvelés

Értem. Tehát ez egy amolyan “ha kell neked valami a facebooktól, akkor bele kell tenned a sajátodba ezt” dolog = köcsögség.
Már csak azt nem értem, hogy ez a facebook modul, miért szükséges ahhoz, hogy a Viber egyáltalán elinduljon? :smiley:

Jajmár…, tudom, hogy a két rendszer teljesen más. Csak azt gondoltam, hogy ujjlenyomat esetében a droidra gondolsz, mivel iOS-esetében csak a régi iPhone-ok használnak ujjlenyomat azonosítást, az X-től már egyik sem és úgy tűnik - sajnos - nem is fognak.
Szal. a lényeg, hogy droidon megy, nevezzük akárminek az ujjlenyomat azonosítást. Vagyis ott tudom használni, az Erste alkalmazást, ha kell. Pedig az Android is most frissült úgy egyébként. :wink: Ott mégis működik. Ahogyan minden más is. Fura. :sunglasses: Igen, ebből biztosan az következik, hogy az Erste a hibás. Tök logikus. :joy:

Ha elolvasod az FB SDK idevago dolgait, a “hogyan hasznald” reszbol, akkor ok kerik, hogy mielott barmilyen kod lefutna, tedd be az o kodjukat. Igy ha baj van, rogton az elejen robban minden…

Baromi “jó”. Ebből is az derül ki, hogy nem kéne a facebookkal senkinek semmit sem üzletelgetni leginkább… Az a biztos. :smiley:

Úgy egészíteném ki, hogy “az Erste a hibás, hogy nem készítette fel időben az appját az iOS14-re”. Lehet forgatni, kerülgetni, más szögből nézni, de ez tény. Az Apple a saját eszközére a saját rendszerét úgy írja, ahogy akarja, azt módosít amit akar, olyan mélyen nyúl bele ahogy akar/kell neki, aki pedig ezen a platformon akar megjelenni, annak biza alkalmazkodnia kell ezekhez. (Ugyan ez igaz teljes mértékben az Androidra is) Nehogy már a farok csóválja a kutyát… és a rendszer alkalmazkodjon az alkalmazáshoz.

Nagyon remélem, hogy most nálunk is meg fog jelenni az Erste George nevű alkalmazása. Külföldön ódákat zengenek róla, erre az évre ígérték nálunk is. Szerintem itt az idő, hogy lépjenek :laughing:

Izé… Az ugye megvan, hogy az Apple rendszere az alkalmazások nélkül sehol sem lenne? Még az Android valahogy meglenne, mert ott sokkal több az alapból is meglévő és elfogadhatóan is működő alkalmazás, de az iOS tuti bukna. Vagyis, ha pl. azt szeretnék, hogy jól működjön az ApplePay, akkor bizony össze kell hangolódni a bankokkal. Ahogyan ezt annak esetében meg is teszik. Persze nyilván az, hogy te be tudsz-e lépni az Erste fiókodba innen Magyarországról, esélyesen kicsit sem érdekli őket. :smiley: Erstét annál inkább, de hát idézve egy immáron klasszikust: “mekmesterekkel nehéz dolgozni”. Én csak hozzátenném, ha t.ojnak is az itteni fejlesztőkre, akkor még inkább.

de ennek mi köze van ehhez? ez a jelenlegi hiba az Erste sara, nem az Apple-é. az Erste fejlesztőinek is ott volt a több hónapjuk arra, hogy frissítsék és teszteljék az alkalmazásukat az új iOS-szel, hogy amikor az megjelenik, akkor ilyen hiba, mint a jelenlegi, ne fordulhasson elő. X okból ez részükről nem így történt. az Apple nem fog rájuk várni, elvégre a fejlesztők feladata lekövetni az Apple eszközölte változtatásokat, és nem fordítva.

az Apple Pay-nek ehhez semmi köze, és egyébként ott is az Apple elvárásait kell implementálniuk a bankoknak, illetve meg kell egyezzenek az adott kártyatársaságokkal is.

Érdekes, az Apple Pay miatt kétszer is elhalasztották az akkor új rendszer kijövetelét, amiatt, hogy vártak a bankokra. Nyilván, ez nekik is pénzre ment. Ja, ha nekik nem fűződik hozzá anyagi érdek, akkor nem várnak. Egyébként is - mondom -, a FaceID-nél akad le. Vagyis ott történt valami komolyabb változtatás az új rendszerben, ami meg lehet a beta-ban benne se volt. Az új Androiddal megy az Erste. Érdekes.

semmilyen szoftver megjelenését nem halasztották el az Apple Pay miatt. minden szoftver ugyanúgy megjelent.

akkor akad le, amikor a Face ID-s azonosítás is lezajlódna. de ahogyan azt már @Czo kolléga korábban leírta neked, ez lényegtelen, mert nem látod, milyen más folyamatok zajlanak közben az app esetén a háttérben…

de értsd már meg, hogy ez tökmindegy, két külön platform, külön kód, külön fejlesztés… nem értem, mit nem értesz ezen.